あなたは「Zoomでイヤホンをしているのに、なぜかスピーカーから音が漏れてしまう」と困ったことはありませんか？結論、この問題は端末の出力設定やZoomアプリの設定ミス、イヤホンの接続不良が主な原因です。この記事を読むことで、デバイス別の具体的な解決手順と再発防止のポイントがわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
Contents
1.Zoomでイヤホンをしても音が出る原因と症状
イヤホンをしてもスピーカーから音が出る現象とは
Zoomミーティング中にイヤホンを接続しているにもかかわらず、本体のスピーカーから音声が流れてしまう現象は、多くのユーザーが経験するトラブルです。
この問題はオンライン会議の音声が周囲に漏れてしまうという深刻なリスクを伴います。
カフェやオープンスペースでのリモートワーク、家族がいる自宅での会議など、プライバシーを守りたい場面で特に困ります。
イヤホンを差しているのに音が出続けるというこの症状は、設定の誤り、接続トラブル、アプリの不具合など複数の要因が絡み合って発生します。
問題を正しく理解することが、素早い解決への第一歩となります。
デバイス別で異なる症状の特徴（Windows・Mac・スマホ・タブレット）
Zoomの音声トラブルは、使用している端末によって症状の現れ方が異なります。
Windowsパソコンでは、既定のデバイス設定が原因で、イヤホンを挿してもスピーカーが優先されるケースが多く見られます。
特にWindows 10やWindows 11では、既定のデバイスと既定の通信デバイスの2種類があり、どちらかがスピーカーになっていると音が漏れます。
Macでは、システム環境設定のサウンド出力がイヤホンに自動切替されないことがあり、手動で選択し直す必要があります。
iPhone・iPadでは、Lightningポートやワイヤレス接続の認識トラブル、またはコントロールセンターの出力先設定が原因となることが多いです。
Androidスマートフォンやタブレットでは、通話用とメディア用の音声出力が分離しており、Zoomの音声がメディア扱いになってスピーカーから出てしまう現象が起きやすいです。
端末ごとの特性を理解することで、効率的なトラブルシューティングが可能になります。
有線イヤホンとBluetoothイヤホンで起こる違い
イヤホンの接続方式によっても、トラブルの内容や対処法が変わってきます。
有線イヤホンの場合、物理的な接続不良が主な原因です。
ジャックの差し込みが浅い、接点の汚れや酸化、ケーブルの断線などが音声出力を妨げます。
また、一部の端末では複数のオーディオ出力端子があり、間違った端子に接続していることもあります。
Bluetoothイヤホンでは、接続プロファイルの問題や複数デバイスとのペアリングが原因になることが多いです。
Bluetooth接続には音楽用のA2DPプロファイルと通話用のHFP/HSPプロファイルがあり、Zoomは通話用プロファイルを使用するため、音楽用のみ接続されていると音が出ません。
さらに、マルチポイント接続に対応したイヤホンでは、別のデバイスに接続が切り替わってしまうことがあります。
AirPodsやその他のワイヤレスイヤホンを使用する際は、接続状態とプロファイルの両方を確認する必要があります。
音漏れによるプライバシーリスクと周囲への影響
Zoomでイヤホンをしても音が出る問題は、単なる不便さだけでなく、重大なプライバシーリスクを生み出します。
会議の内容が周囲に聞こえてしまうことで、機密情報や個人情報が漏洩する可能性があります。
特にビジネスシーンでは、顧客情報、経営戦略、人事評価などセンシティブな内容が扱われることも多いです。
また、医療や法律などの専門職では、守秘義務の観点から音漏れは絶対に避けなければなりません。
個人的な場面でも、家族や同居人に聞かれたくない内容が漏れてしまうストレスは大きいものです。
さらに、カフェやコワーキングスペースでは周囲の人への迷惑にもなります。
このような理由から、イヤホンから正常に音声が出力される環境を整えることは、テクニカルな問題解決以上に重要な意味を持ちます。
2.Zoomアプリ内のオーディオ設定を確認して解決する方法
Zoomのスピーカー出力設定で正しいデバイスを選択する手順
Zoomアプリ内のオーディオ設定は、音声出力トラブルの最も基本的なチェックポイントです。
まず、Zoomミーティング画面の左下にあるマイクアイコンの横の上向き矢印（^）をクリックします。
表示されるメニューから「オーディオ設定」または「スピーカー&マイク」を選択してください。
設定画面が開いたら、「スピーカー」の項目を確認します。
ここに表示されるドロップダウンメニューから、使用したいイヤホンの名前を選択します。
有線イヤホンの場合は「ヘッドホン」「スピーカー（Realtek）」などの名前で表示されます。
Bluetoothイヤホンの場合は、イヤホンのモデル名（例：AirPods、WH-1000XMなど）が表示されているはずです。
選択したら、必ず「テストスピーカー」ボタンをクリックして、実際にイヤホンから音が出るか確認しましょう。
この確認作業を怠ると、設定したつもりでも実際には切り替わっていないことがあります。
スピーカーテスト機能を使ってイヤホン出力を確認する方法
Zoomのスピーカーテスト機能は、出力先が正しく設定されているかを即座に判定できる便利なツールです。
オーディオ設定画面のスピーカー項目にある「テストスピーカー」ボタンをクリックすると、着信音のような音声が再生されます。
このテスト音がイヤホンから聞こえれば設定は正常、本体スピーカーから聞こえる場合は出力先が間違っています。
テスト音が全く聞こえない場合は、音量が0になっているか、デバイスそのものが認識されていない可能性があります。
音量スライダーを中間以上に上げてから再度テストしてください。
Bluetoothイヤホンの場合、テスト音が出ない、または途切れる場合は、接続プロファイルが音楽用になっている可能性があります。
一度Bluetoothを切断してから再接続すると、通話用プロファイルで繋がり直すことがあります。
スピーカーテストは会議開始前に必ず行う習慣をつけることで、本番での音声トラブルを防げます。
音量スライダーとミュート状態のチェックポイント
Zoomの音量設定は、見落としがちですが非常に重要なチェック項目です。
オーディオ設定画面のスピーカー項目には、音量調整用のスライダーがあります。
このスライダーが左端（音量0）になっていると、正しい出力先を選択していても音が聞こえません。
スライダーを右にドラッグして、適切な音量レベルに調整してください。
また、Zoomミーティング画面の左下にあるスピーカーアイコンに斜線が入っている場合、スピーカーがミュート状態になっています。
このアイコンをクリックしてミュートを解除しましょう。
スマートフォンやタブレットの場合、端末本体の物理ボタンによる音量調整も影響します。
メディア音量と通話音量の2種類がある端末では、両方を適切なレベルに設定する必要があります。
特にAndroidでは、音量ボタンを押したときに表示される音量バーで、メディアと通話を個別に調整できます。
Zoomは通話扱いになることが多いため、通話音量が0になっていないか必ず確認してください。
オーディオに参加できているかを確認する方法
Zoomミーティングに入室しても、オーディオに参加していない状態では音声が一切聞こえません。
ミーティング画面の左下に「オーディオに参加」というボタンが表示されている場合、まだオーディオ機能が有効になっていません。
このボタンをクリックすると、接続方法を選択する画面が表示されます。
パソコンの場合は「コンピューターオーディオに参加する」を選択してください。
スマートフォンやタブレットの場合は「インターネットを使用した通話」または「WiFi通話」を選択します。
オーディオに参加すると、左下のボタンがマイクのアイコンに変わります。
このマイクアイコンが表示されていれば、オーディオ機能が有効になっている証拠です。
一部の組織や学校では、セキュリティ設定でオーディオやマイクのアクセス権限が制限されていることがあります。
アプリの権限設定でZoomにマイクとスピーカーのアクセスを許可しているか、端末の設定アプリから確認しましょう。
3.端末側の設定を見直して音声出力を正常化する
Windowsでイヤホンを既定のデバイスに設定する手順
Windows端末では、システム側の出力設定がZoomの音声に大きく影響します。
タスクバー右下のスピーカーアイコンを右クリックし、「サウンド設定を開く」または「サウンド」を選択してください。
Windows 11の場合は、「サウンドの設定」画面が開きます。
「出力」セクションで、使用したいイヤホンを選択します。
ドロップダウンメニューから、接続されているイヤホンの名前を探してクリックしてください。
Windows 10の場合は、サウンド設定の「出力デバイスを選択する」から同様に設定できます。
より詳細な設定が必要な場合は、「サウンドコントロールパネル」を開きます。
サウンド設定画面の関連設定にある「サウンドコントロールパネル」をクリックすると、従来型の設定画面が表示されます。
「再生」タブで、イヤホンを選択して「既定値に設定」ボタンをクリックします。
さらに、「既定の通信デバイス」としても設定すると、Zoomのような通話アプリでの音声出力が安定します。
設定後は「OK」をクリックして変更を保存し、Zoomを再起動すると設定が確実に反映されます。
Macのサウンド設定でイヤホン出力を選択する方法
Mac環境でのオーディオ設定は、システム環境設定から簡単に変更できます。
画面左上のAppleメニューから「システム環境設定」（macOS Ventura以降は「システム設定」）を開きます。
「サウンド」アイコンをクリックして、サウンド設定画面に進みます。
「出力」タブを選択すると、現在接続されているオーディオデバイスの一覧が表示されます。
リストの中から、使用したいイヤホンの名前を選択してください。
有線イヤホンの場合は「ヘッドフォン」、Bluetoothイヤホンの場合はデバイス名で表示されます。
選択したデバイスの下に出力音量のスライダーがあるので、適切なレベルに調整しましょう。
「消音」にチェックが入っていないことも確認してください。
MacではSpotlight検索（Command + Space）から「サウンド」と入力して素早くアクセスすることもできます。
設定変更後は、メニューバーのスピーカーアイコンをOptionキーを押しながらクリックすると、現在の出力デバイスを確認できます。
Zoomを再起動することで、変更した設定が確実に適用されます。
iPhone・iPadでオーディオ出力先を切り替える操作
iOSデバイスでは、複数のオーディオ出力先を簡単に切り替えることができます。
まず、コントロールセンターを開きましょう。
iPhone X以降やiPadでは画面右上から下にスワイプ、それ以前のiPhoneでは画面下から上にスワイプします。
音楽再生コントロールエリアの右上にあるオーディオアイコン（スピーカーと電波のようなマーク）をタップします。
接続可能なオーディオデバイスの一覧が表示されるので、使用したいイヤホンを選択してください。
正しく選択されると、デバイス名の横にチェックマークが表示されます。
有線イヤホンの場合、Lightning端子やUSB-C端子にしっかり差し込まれているか確認しましょう。
Bluetoothイヤホンの場合は、「設定」アプリから「Bluetooth」を開き、イヤホンが「接続済み」になっているか確認します。
接続されていない場合は、イヤホンのデバイス名をタップして接続してください。
また、Zoomアプリの権限設定も重要です。
「設定」アプリから「Zoom」を選択し、「マイク」がオンになっていることを確認しましょう。
これらの設定を行うことで、iPhone・iPadでのZoom音声出力が正常化します。
Androidスマホの通話オーディオとメディア音量の設定方法
Android端末では、音量設定が複数に分かれており、それぞれ独立して管理されています。
Zoomの音声トラブルを解決するには、通話音量とメディア音量の両方を確認する必要があります。
まず、端末の音量ボタンを押すと、音量調整バーが画面に表示されます。
このバーの上部にあるアイコン（ベルやスピーカーのマーク）をタップすると、詳細な音量設定が開きます。
「通話の音量」「メディアの音量」「着信音の音量」「アラームの音量」の4種類が表示されます。
Zoomは通話音量を使用するため、通話の音量スライダーが0になっていないか確認してください。
同時に、メディアの音量も適切なレベルに設定しておきましょう。
次に、Bluetoothイヤホンを使用している場合の設定を確認します。
「設定」アプリから「接続済みのデバイス」または「Bluetooth」を開き、接続されているイヤホンの歯車アイコンをタップします。
デバイス設定画面で、「通話」「メディア オーディオ」の両方にチェックが入っているか確認してください。
どちらか一方だけがオンの場合、Zoomの音声が正常に出力されないことがあります。
さらに、Zoomアプリの権限設定も確認しましょう。
「設定」アプリから「アプリ」→「Zoom」→「権限」と進み、「マイク」が許可されているかチェックします。
これらの設定を適切に行うことで、Androidスマホでの音声出力問題が解決します。
4.イヤホンの接続トラブルを解消する具体的な対処法
有線イヤホンのジャック接続を確認して差し直す
有線イヤホンの接続不良は、意外と見落とされがちな原因です。
まず、イヤホンプラグがオーディオジャックにしっかりと奥まで差し込まれているか確認しましょう。
半挿し状態では音声が正常に出力されず、スピーカーから音が出続けることがあります。
一度イヤホンを完全に抜いてから、カチッという感触があるまで押し込んでください。
また、ジャック内部にホコリやゴミが詰まっていると、正常な接続ができません。
懐中電灯などで照らして確認し、圧縮エアやつまようじの先端で慎重に清掃しましょう。
イヤホンプラグの金属部分に汚れや酸化が見られる場合は、柔らかい布や綿棒でアルコール清掃すると改善することがあります。
ノートパソコンには、マイク入力とヘッドホン出力が別々のジャックになっている機種もあります。
ヘッドホンマークが描かれた正しいジャックに接続しているか再確認してください。
スマートフォンカバーやケースが厚い場合、プラグが完全に挿入できないことがあります。
ケースを外してから接続してみると、問題が解決することがあります。
それでも改善しない場合は、イヤホン自体の故障や断線の可能性を疑いましょう。
Bluetoothイヤホンの再ペアリングと接続プロファイル設定
Bluetoothイヤホンの接続トラブルは、再ペアリングで解決することが多いです。
まず、端末の設定からBluetoothをオフにし、イヤホンの電源も一度切ります。
その後、イヤホンをペアリングモードにして、端末のBluetooth設定から再度接続してください。
完全にリセットしたい場合は、端末のBluetooth設定でイヤホンを「削除」または「ペアリング解除」してから、再度ペアリングし直します。
Bluetoothイヤホンには、音楽再生用と通話用の2種類の接続プロファイルがあります。
A2DP（Advanced Audio Distribution Profile）は音楽用、HFP/HSP（Hands-Free Profile/Headset Profile）は通話用です。
Zoomのような通話アプリでは、HFP/HSPプロファイルが必要です。
Androidの場合、Bluetooth設定でイヤホンの詳細を開き、「通話」にチェックが入っているか確認しましょう。
iPhoneやiPadでは、プロファイルは自動的に切り替わりますが、設定がうまくいかない場合は再ペアリングが有効です。
Windowsの場合、「設定」→「デバイス」→「Bluetoothとその他のデバイス」から、イヤホンをクリックして「接続」を選択します。
接続オプションで「音声、音楽」の両方が有効になっていることを確認してください。
Macでは、Bluetooth環境設定でイヤホンを選択し、「オプション」から「オーディオ」設定を確認できます。
複数のBluetoothデバイスが接続されている場合の対処法
複数のBluetoothデバイスが同時に接続されていると、音声出力先が意図しないデバイスに切り替わることがあります。
まず、現在接続されているBluetoothデバイスの一覧を確認しましょう。
端末のBluetooth設定を開くと、接続済みのデバイスが表示されます。
使用していないデバイス（他のイヤホン、スピーカー、スマートウォッチなど）が接続されている場合は、一時的に切断してください。
特にマルチポイント接続に対応したイヤホンでは、複数の端末と同時接続できるため、別のデバイスが優先されることがあります。
Zoom会議中に使わない端末のBluetoothをオフにするか、イヤホンとのペアリングを一時解除しましょう。
Windowsでは、「サウンド設定」の出力デバイス一覧に複数のBluetoothデバイスが表示されることがあります。
使用したいイヤホンを明示的に選択し、他のデバイスは無効化するか切断してください。
Macの場合、メニューバーのBluetoothアイコンから接続状況を素早く確認・変更できます。
Optionキーを押しながらBluetoothアイコンをクリックすると、より詳細な情報が表示されます。
スマートフォンでは、Bluetooth設定で各デバイスの接続を個別に管理できます。
不要なデバイスの接続を解除することで、Zoomの音声が正しいイヤホンから出力されるようになります。
イヤホンの故障や断線をチェックする方法
設定を何度見直しても音が正常に出力されない場合、イヤホン自体の故障を疑う必要があります。
最も簡単な確認方法は、別の端末で同じイヤホンをテストすることです。
スマートフォン、パソコン、タブレットなど、他のデバイスに接続して音楽や動画を再生してみましょう。
他の端末でも音が出ない、または片側だけしか聞こえない場合は、イヤホンの故障が確定的です。
有線イヤホンの場合、ケーブルの断線が非常に多い故障原因です。
プラグ付近やY字分岐部分、リモコン部分など、曲がりやすい箇所を軽く曲げながら音が途切れないか確認してください。
曲げた瞬間に音が途切れたり復活したりする場合は、その部分で断線している可能性が高いです。
イヤホンジャック部分の金属端子に目に見える損傷や変色がないかもチェックしましょう。
Bluetoothイヤホンの場合、バッテリー切れや充電不良が原因のこともあります。
充電ケースやケーブルを使って十分に充電してから、再度接続を試してみてください。
また、イヤホンのファームウェアが古い場合、最新版にアップデートすると接続の安定性が向上することがあります。
メーカーの公式アプリやウェブサイトから、ファームウェア更新の有無を確認しましょう。
これらのチェックで故障が判明した場合は、修理依頼または新しいイヤホンの購入を検討してください。
5.その他の原因と高度なトラブルシューティング
オーディオドライバーを更新して認識エラーを解消する
Windowsパソコンでイヤホンが正しく認識されない場合、オーディオドライバーの問題が考えられます。
デバイスマネージャーを開いて、オーディオドライバーの状態を確認しましょう。
Windowsキー + Xを押して表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」の項目を展開すると、インストールされているオーディオデバイスが表示されます。
デバイス名に黄色い警告マークや赤いバツマークがある場合、ドライバーに問題があります。
該当するデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。
「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選ぶと、Windows Updateを通じて最新ドライバーが検索されます。
それでも解決しない場合は、パソコンメーカーやサウンドカードメーカーの公式サイトから、最新のオーディオドライバーをダウンロードしてインストールしましょう。
RealtekやIntelなど、チップメーカーのサイトから直接ダウンロードする方法もあります。
Windows 11にアップグレードした直後などは、旧バージョンのドライバーが残って不具合を起こすことがあります。
古いドライバーを一度アンインストールしてから、最新版をクリーンインストールすると改善します。
Bluetoothイヤホンの場合は、Bluetoothドライバーも同様に更新してください。
ドライバー更新後は必ずパソコンを再起動し、Zoomで音声テストを行いましょう。
他のアプリがオーディオを独占している場合の対処法
音楽プレーヤーや動画配信アプリなど、他のアプリケーションがオーディオデバイスを占有していると、Zoomの音声が正常に出力されないことがあります。
バックグラウンドで動作している音声関連アプリを全て終了させることが最も確実な対処法です。
Windowsでは、タスクマネージャー（Ctrl + Shift + Esc）を開き、「プロセス」タブから音楽プレーヤーやブラウザなどを確認します。
Spotify、iTunes、YouTube、Netflixなどのアプリが起動している場合は、完全に終了させましょう。
Macでは、Command + Tabでアプリケーションスイッチャーを表示し、不要なアプリをCommand + Qで終了します。
また、システムトレイ（通知領域）に常駐しているアプリも要注意です。
音声通話アプリ（DiscordやTeamsなど）が裏で動いていると、オーディオデバイスを占有し続けることがあります。
Zoomを使用する
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