あなたは「更新プログラムを構成しています」の画面が何時間も続いて困ったことはありませんか？結論、更新プログラムが終わらない原因は複数あり、適切な対処法を実行すれば解決できます。この記事を読むことで更新プログラムが終わらない原因と具体的な解決方法がわかるようになりますよ。ぜひ最後まで読んでください。
Contents
1.更新プログラムを構成していますが終わらない状況とは
更新プログラムを構成している画面の見方と正常な動作時間
Windows Updateの「更新プログラムを構成しています」は、ダウンロードした更新ファイルをシステムに適用する最終段階の処理です。
通常、この画面では「更新プログラムを構成しています ○％完了 コンピューターの電源を切らないでください」というメッセージと共に、進行状況を示すパーセンテージが表示されます。
正常な場合、小規模な更新であれば数分から15分程度で完了します。
しかし、大規模なアップデートの場合は1時間から4時間以上かかることも珍しくありません。
画面下部のくるくる回るアイコンやパソコンのアクセスランプが点滅している間は、システムが正常に動作している証拠です。
終わらない状況の判断基準と症状の見分け方
更新プログラムが「終わらない」と判断する基準は、以下の症状が現れた場合です。
30分以上同じパーセンテージで止まっている状態が最も分かりやすい異常のサインです。
具体的には、66％や95％などの特定の数値で固まり、1時間経っても進捗がない場合は明らかに異常です。
また、アクセスランプが完全に消灯したまま数十分経過している場合も、システムがフリーズしている可能性が高くなります。
画面は表示されているものの、マウスやキーボードの操作に一切反応しない状態も問題のある症状の一つです。
長時間かかる更新と異常な停止の違い
長時間かかる正常な更新と異常な停止を見分けることは、適切な対処を行うために重要です。
正常に時間がかかっている場合は、パーセンテージが少しずつでも進行し、アクセスランプが定期的に点滅します。
例えば、10分間で2％しか進まなくても、確実に数値が変化していれば正常な動作と判断できます。
一方、異常な停止の場合は、完全に進捗が停止し、システムの応答が全くなくなります。
24時間以上同じ画面のまま変化がない場合は、明らかにシステムに問題が発生していると考えられます。
2.更新プログラムが終わらない主な原因
大規模な更新プログラムによる処理時間の延長
Windows Updateには月例更新と大規模なフィーチャーアップデートがあり、後者は数時間かかることがあります。
特に、Windows 10の大型アップデート（バージョン1903から2004への更新など）では、システム全体の書き換えが必要なため、4時間以上かかるケースも報告されています。
長期間更新を怠っていた場合、蓄積された複数の更新プログラムを一度に処理するため、通常よりも大幅に時間が延長されます。
パソコンの性能（CPU、メモリ、ストレージの速度）によっても処理時間は大きく左右されます。
古いパソコンや低スペックマシンでは、同じ更新でも2倍から3倍の時間がかかることがあります。
外付けデバイスやUSBメモリが原因の構成失敗
USBメモリ、外付けHDD、SDカードなどのリムーバブルメディアが接続されていると、更新プログラムの構成に失敗することがあります。
これは、Windowsが更新中にこれらのデバイスを認識しようとして、システムファイルの整合性に問題が生じるためです。
特に、ブート可能なUSBメモリが接続されている場合、システムが起動順序を混乱し、更新プロセスが停止する可能性が高くなります。
マウスとキーボード以外の周辺機器（プリンター、Webカメラ、外付けスピーカーなど）も影響する場合があります。
これらのデバイスのドライバーが更新プロセスと競合し、システムの動作を不安定にすることがあります。
ストレージ容量不足によるインストールの中断
更新プログラムのインストールには、一時的に大量のディスク容量が必要になります。
32ビット版では最低16GB、64ビット版では20GB以上の空き容量が推奨されていますが、実際にはより多くの容量が必要な場合があります。
容量不足の状態で更新を開始すると、途中でインストールが停止し、「構成しています」の画面で固まってしまいます。
特にCドライブの空き容量が10GB以下の場合、更新プログラムが正常に完了しない可能性が非常に高くなります。
一時ファイルやキャッシュファイルが蓄積されている場合も、見た目の空き容量以上にディスク容量を圧迫することがあります。
システムファイルの破損やドライバー競合
Windowsのシステムファイルが破損していると、更新プログラムが正常にインストールできません。
これは、過去の不正なシャットダウンやハードウェア障害、ウイルス感染などが原因で発生することがあります。
また、サードパーティ製のドライバーやソフトウェアが、Windows Updateのプロセスと競合する場合があります。
特に、セキュリティソフトやシステム最適化ツールが、更新プロセスを誤って脅威と判断し、ブロックすることがあります。
古いドライバーが新しいWindowsバージョンと互換性がない場合も、更新中にシステムが不安定になる原因となります。
3.まずは待つ！どのくらい時間をかけるべきか
通常の更新プログラム構成にかかる時間の目安
通常の月例更新の場合、更新プログラムの構成には15分から1時間程度かかります。
ただし、パソコンの性能や更新内容によって時間は大きく変動します。
以下が一般的な時間の目安です：
- 小規模更新（月例パッチなど）：5分から30分
- 中規模更新（機能追加を含む）：30分から2時間
- 大規模更新（メジャーアップデート）：2時間から6時間
SSDを使用しているパソコンは、HDDよりも大幅に処理時間が短縮される傾向があります。
30分から数時間待つべき理由とタイミング
Microsoft公式サポートでは、更新プログラムの構成に失敗した場合、変更を元に戻すまで約30分かかると記載されています。
これは最低限の待機時間であり、実際の更新プロセスにはより長い時間がかかることが多いです。
進捗状況が少しでも変化している場合は、最低でも1時間は待機することを推奨します。
大規模な更新の場合は、一晩（8時間程度）放置しても問題ありません。
特に、パーセンテージが90％以上で止まっている場合は、最終的な設定変更に時間がかかっているだけの可能性があります。
アクセスランプで判断する処理継続の確認方法
パソコンのアクセスランプ（HDD/SSDの動作を示すランプ）の状態で、システムが動作しているかを判断できます。
アクセスランプが定期的に点滅している場合は、システムが正常に動作している証拠です。
点滅のパターンは以下のように解釈できます：
- 速い点滅：データの読み書きが活発に行われている
- ゆっくりした点滅：処理は継続しているが負荷は低い
- 完全に消灯：システムが停止またはフリーズしている可能性
アクセスランプが30分以上完全に消灯している場合は、システムに問題が発生していると判断できます。
一晩放置しても問題ない場合の見極め方
以下の条件が揃っている場合は、一晩放置しても安全です：
- パーセンテージが定期的に変化している
- アクセスランプが点滅を続けている
- ノートパソコンの場合はACアダプターが接続されている
- 画面に「コンピューターの電源を切らないでください」のメッセージが表示されている
大規模な更新では、バックグラウンドで大量のファイルの書き換えや最適化が行われているため、見た目の進捗以上に多くの処理が実行されています。
ただし、24時間経っても全く変化がない場合は、何らかの問題が発生していると考え、次の対処法を実行する必要があります。
4.更新プログラムが終わらない時の解決方法
周辺機器を外して強制終了後の再起動手順
30分以上進捗がない場合は、まず全ての周辺機器を取り外してから強制終了を実行します。
以下の手順で安全に強制終了を行ってください：
- USBメモリ、外付けHDD、プリンターなど全ての外付けデバイスを取り外す
- ノートパソコンの場合は最低限マウスとキーボードのみ残す
- デスクトップの場合は電源ケーブル、モニターケーブル、マウス、キーボードのみ残す
- 電源ボタンを4秒以上長押しして強制終了する
強制終了後は、すぐに電源を入れ直さず、30秒程度待ってから再起動してください。
再起動時に「更新プログラムを構成できませんでした 変更を元に戻しています」のメッセージが表示される場合がありますが、これは正常な復旧プロセスです。
セーフモードでの起動と高速スタートアップ無効化
通常の起動で問題が続く場合は、セーフモードでの起動を試します。
セーフモードでの起動手順：
- 「Windowsマーク」→「電源マーク」の順にクリック
- 「Shift」キーを押しながら「再起動」をクリック
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選択
- 「再起動」をクリックし、「4」キーを押してセーフモードで起動
セーフモードで正常に起動できた場合は、高速スタートアップを無効にします：
高速スタートアップの無効化手順：
- 「コントロールパネル」→「電源オプション」を開く
- 「電源ボタンの動作を選択する」をクリック
- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリック
- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外す
- 「変更の保存」をクリック
Windows Updateトラブルシューティングツールの実行
Windowsに標準搭載されているトラブルシューティングツールを使用して、更新関連の問題を自動修復できます。
トラブルシューティングツールの実行手順：
- 「設定」→「更新とセキュリティ」→「トラブルシューティング」を開く
- 「Windows Update」を選択し「トラブルシューティングツールの実行」をクリック
- 画面の指示に従って診断と修復を実行
- 完了後、パソコンを再起動
このツールは、破損したWindows Updateのキャッシュファイルや設定の問題を自動的に検出・修復します。
修復完了後は、「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から手動で更新を確認し、正常にインストールできるかテストしてください。
システム復元ポイントを使用した復旧方法
更新前の安定した状態に戻すために、システム復元ポイントを利用します。
システム復元の実行手順：
- 「スタートメニュー」で「システムの復元」と検索
- 「復元ポイントの作成」をクリック
- 「システムの復元」ボタンをクリック
- 更新前の日付の復元ポイントを選択
- 「次へ」をクリックし、確認画面で「完了」をクリック
復元ポイントがない場合は、セーフモードから「詳細オプション」→「システムの復元」でアクセスできます。
復元後は、Windows Updateの設定を見直し、問題のある更新プログラムを一時的に無効にすることも検討してください。
上書きインストールによる根本的な修復手順
他の方法で解決しない場合は、Windows 10の上書きインストール（インプレースアップグレード）を実行します。
上書きインストールは、データを保持したままWindowsシステムを修復する方法です：
- Microsoft公式サイトから「Windows 10メディア作成ツール」をダウンロード
- ツールを実行し「今すぐこのPCをアップグレード」を選択
- ライセンス条項に同意し、「個人用ファイルとアプリを引き継ぐ」を選択
- インストールを開始（通常2-4時間かかります）
上書きインストールは処理に時間がかかりますが、更新プログラムの構成エラーを根本的に解決する可能性が最も高い方法です。
作業前は必ず重要なデータのバックアップを取り、十分な時間を確保してから実行してください。
まとめ
更新プログラムが終わらない問題について、重要なポイントをまとめます：
• 通常の更新は15分-1時間、大規模更新は数時間かかることがある
• 30分以上同じパーセンテージで停止している場合は異常と判断する
• アクセスランプの点滅状況でシステム動作を確認できる
• 外付けデバイスの取り外しと強制終了が最初の対処法
• セーフモードでの起動と高速スタートアップ無効化が効果的
• Windows Updateトラブルシューティングツールで自動修復可能
• システム復元ポイントで更新前の状態に戻せる
• 上書きインストールは最終的だが最も確実な解決方法
• 定期的な更新実行でトラブル発生を予防できる
• 十分なディスク容量の確保が重要
更新プログラムの問題は焦らず段階的に対処することが大切です。
適切な手順を踏むことで、データを失うことなく問題を解決できるでしょう。
定期的にWindows Updateを実行し、十分なディスク容量を確保することで、今後のトラブルを予防できます。
関連サイト
• Microsoft サポート – Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング
• Microsoft サポート – Windows 更新プログラムの構成に失敗しました
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